ข้อกำหนดการให้บริการ

1. ผู้ให้บริการและขอบเขตการใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อธิบายกฎการใช้งานเว็บไซต์ แชทบอท และเครื่องมือเชื่อมต่อของ Aistant ชื่อตามกฎหมาย ที่อยู่ และอีเมลติดต่อของผู้ให้บริการ: [รอเพิ่มเติม] วันที่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ: [รอยืนยัน]

ฟีเจอร์ที่ให้บริการจริงแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม สิทธิ์ของบัญชี และแพ็กเกจ ฟีเจอร์ที่อยู่ระหว่างพัฒนาหรือยังไม่เปิดให้บริการไม่ถือเป็นคำมั่นว่าจะให้บริการ

2. บัญชีและคุณสมบัติผู้ใช้

คุณต้องให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง เก็บรักษาข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบอย่างเหมาะสม และเชื่อมเฉพาะบัญชีบุคคลที่สามที่คุณมีสิทธิ์ใช้ หากพบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรแจ้งเราผ่านช่องทางสนับสนุนที่ประกาศอย่างเป็นทางการ

อายุขั้นต่ำในการใช้งานและกฎการใช้งานของผู้เยาว์: [ยืนยันก่อนเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ] เมื่อเปิดใช้บริการในนามบริษัท องค์กร หรือกลุ่ม คุณต้องได้รับอำนาจที่เหมาะสม

3. การเปิดใช้ในกลุ่มและข้อมูลของผู้อื่น

ก่อนเพิ่ม Aistant เข้ากลุ่ม เปิดการติดตามข้อความ หรือให้ข้อมูลของผู้อื่น คุณต้องตรวจสอบว่ามีสิทธิ์ที่เหมาะสม และได้ดำเนินการแจ้งหรือขอความยินยอมตามที่กฎหมายและกฎของแพลตฟอร์มกำหนดแล้ว สมาชิกในกลุ่มอาจไม่ได้ลงทะเบียน Aistant แต่ก็อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลผ่านฟีเจอร์กลุ่มได้

เราเองก็ต้องปฏิบัติตามหน้าที่ที่ใช้บังคับต่อการประมวลผลข้อมูลของเรา ข้อมูลกลุ่มที่เข้าถึงได้ให้เป็นไปตามสิทธิ์ของบริการและผลการยืนยันของแพลตฟอร์ม ห้ามหลีกเลี่ยงการควบคุมสิทธิ์เพื่อเข้าถึงข้อความหรือไฟล์แนบของผู้อื่น

4. ฟีเจอร์ AI และระบบอัตโนมัติ

AI อาจเข้าใจข้อความ บุคคล วันที่ จำนวนเงิน หรือคำสั่งผิดพลาด คุณควรตรวจสอบผลสรุป คำแปล งานที่ต้องทำ และการหารเงิน และควรยืนยันกับข้อมูลต้นฉบับอีกครั้งเมื่อเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจที่สำคัญ

การส่ง การตั้งเวลา หรือการเตือนที่คุณอนุญาต อาจถูกดำเนินการตามคำสั่งและการตั้งค่า โปรดตรวจสอบผู้รับ เนื้อหา เวลา และเขตเวลา การสร้างรายการตั้งเวลาไม่ได้หมายความว่าข้อความถูกส่งถึงแล้ว ข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ หรือการหยุดชะงักของบริการอาจทำให้ล่าช้าหรือล้มเหลวได้

การดำเนินการแต่ละอย่างต้องยืนยันซ้ำหรือไม่ ให้เป็นไปตามอินเทอร์เฟซจริงและคำอธิบายการออกแบบฟีเจอร์ ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ขยายสิทธิ์ที่คุณให้แก่บริการ

5. เนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญา

คุณหรือเจ้าของสิทธิ์เดิมยังคงถือสิทธิ์เดิมในเนื้อหาที่ป้อนเข้ามา คุณให้สิทธิ์แก่เราในการจัดเก็บ ประมวลผล ส่งต่อ และแสดงผลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ การให้สิทธิ์นี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว การตั้งค่าของคุณ และกฎหมายที่ใช้บังคับ

คุณต้องมีสิทธิ์ในการให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ผลลัพธ์จาก AI อาจคล้ายกับเนื้อหาของผู้อื่น สิทธิ์และขอบเขตการใช้งานยังคงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับและสิทธิ์ของบุคคลที่สาม สิทธิ์ในแบรนด์ Aistant การออกแบบเว็บไซต์ และโปรแกรม เป็นของเจ้าของสิทธิ์แต่ละราย

6. การกระทำที่ต้องห้าม

ห้ามใช้บริการนี้เพื่อเก็บรวบรวมหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบด้วยกฎหมาย ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา คุกคามผู้อื่น ส่งข้อความสแปม เผยแพร่มัลแวร์ หรือกระทำการอื่นที่ผิดกฎหมาย

ห้ามแอบอ้างตัวตน หลีกเลี่ยงการควบคุมการเข้าถึงหรือโควตาของแพ็กเกจ ขโมยข้อมูลรับรอง หรือรบกวนบริการในลักษณะที่ส่งผลต่อการใช้งานของผู้อื่น

7. แพ็กเกจ ค่าบริการ และการคืนเงิน

หากมีบริการแบบชำระเงิน ราคา สกุลเงิน รอบการเรียกเก็บเงิน โควตา เงื่อนไขการต่ออายุและการยกเลิก จะต้องแสดงให้ชัดเจนก่อนการซื้อ คุณควรสามารถตรวจสอบเงื่อนไขที่ใช้บังคับได้ก่อนชำระเงิน

ความยินยอมก่อนชำระเงินและสิทธิ์ยกเลิกสัญญาภายใน 7 วัน: บริการนี้เป็นบริการดิจิทัลที่ให้บริการออนไลน์และเปิดใช้งานทันทีเมื่อชำระเงินเสร็จ ตามมาตรา 19 ของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไต้หวัน และ “หลักเกณฑ์ข้อยกเว้นที่สมเหตุสมผลของสิทธิ์ยกเลิกสัญญาซื้อขายทางไกล” เราแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนชำระเงิน และจะเริ่มให้บริการหลังจากที่คุณทำเครื่องหมายยินยอมแล้วเท่านั้น เมื่อคุณยินยอมแล้ว แพ็กเกจแบบชำระเงินจะไม่อยู่ภายใต้สิทธิ์ยกเลิกสัญญาภายใน 7 วัน (ระยะเวลาทดลองพิจารณา) ผู้ที่ไม่ได้ทำเครื่องหมายยินยอมจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน และเวลาที่ให้ความยินยอมจะถูกบันทึกไว้ในใบเรียกเก็บเงิน

แพ็กเกจรายเดือน: ไม่คืนเงินหลังชำระ คุณสามารถยกเลิกหรือดาวน์เกรดได้ทุกเมื่อ แพ็กเกจและโควตาของรอบปัจจุบันที่ชำระแล้วยังใช้ได้จนสิ้นรอบ และแพ็กเกจใหม่จะมีผลตั้งแต่รอบถัดไป

แพ็กเกจรายปี: เรียกเก็บค่าบริการ 12 เดือนในครั้งเดียว ภายใน 14 วันหลังชำระเงิน (จำนวนวันจริงให้เป็นไปตามที่แสดงในหน้าชำระเงิน) คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ที่ “การเรียกเก็บเงิน → ประวัติธุรกรรม” ในศูนย์จัดการบัญชี หลังคืนเงิน แพ็กเกจรายปีนั้นจะสิ้นสุดทันทีและเปลี่ยนกลับเป็นแพ็กเกจฟรี โดยแพ็กเกจของรอบถัดไปที่กำหนดไว้จะถูกยกเลิกด้วย เมื่อพ้นกำหนดจะไม่คืนเงิน แต่ใช้งานได้จนครบอายุ เฉพาะแพ็กเกจรายปีที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันเท่านั้นที่ขอคืนเงินได้ ใบเรียกเก็บเงินเก่าที่อัปเกรดเป็นแพ็กเกจอื่นแล้วไม่อยู่ในเงื่อนไขนี้

การอัปเกรดมีผลทันทีและเริ่มนับรอบใหม่ตั้งแต่เวลาชำระเงิน การดาวน์เกรดมีผลหลังสิ้นรอบปัจจุบัน แพ็กเกจราคา 0 ที่เราปรับให้แทนไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน Token และโควตาการส่งข้อความแทนที่ไม่ได้ใช้จะไม่สะสมและไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้

ข้อตกลงนี้ไม่ตัดสิทธิ์ที่ผู้บริโภคพึงใช้ได้ตามกฎหมาย หากกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ให้เป็นไปตามกฎหมายนั้น

8. บริการของบุคคลที่สาม

LINE, Slack, ChatGPT และบริการอื่นที่เชื่อมต่อมีข้อกำหนดและนโยบายข้อมูลของตนเอง และอาจปรับเปลี่ยนฟีเจอร์ สิทธิ์ หรือความพร้อมใช้งาน เมื่อเชื่อมต่อบริการของบุคคลที่สาม คุณควรตรวจสอบขอบเขตการอนุญาตและเส้นทางการไหลของข้อมูล

เครื่องหมายการค้าและชื่อของบุคคลที่สามเป็นของเจ้าของสิทธิ์แต่ละราย การผสานรวมหรือความเข้ากันได้ไม่ได้หมายถึงความร่วมมือหรือการรับรองอย่างเป็นทางการ

9. การระงับ การยุติ และการลบบัญชี

เพื่อจัดการกับการใช้งานที่ผิดกฎหมาย การใช้สิทธิ์ในทางที่ผิด เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หรือความเสี่ยงอื่นต่อบริการที่มีเหตุผลเฉพาะเจาะจง เราอาจจำกัดฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องหรือระงับบัญชี และจะแจ้งเหตุผลพร้อมช่องทางอุทธรณ์เมื่อกฎหมายและสถานการณ์อนุญาต

คุณสามารถหยุดใช้งานหรือยกเลิกการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องได้ การปิดการติดตาม การยกเลิกการเชื่อมบัญชี และการลบบัญชีเป็นการดำเนินการที่แตกต่างกัน มีเพียงการลบบัญชีเท่านั้นที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การลบบัญชี: คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีได้ที่ “ข้อมูลส่วนตัว” ในศูนย์จัดการบัญชี หรือยื่นคำขอผ่านฝ่ายบริการลูกค้า หลังยื่นคำขอจะเข้าสู่ระยะเวลาทบทวน 30 วัน (จำนวนวันจริงให้เป็นไปตามที่แสดงในหน้าคำขอ) ในช่วงนี้คำสั่งในกลุ่ม บริการเบื้องหลัง และปลั๊กอิน ChatGPT จะหยุดทำงานทันที คุณสามารถเข้าสู่ระบบศูนย์จัดการบัญชีเพื่อยกเลิกได้ทุกเมื่อ และบริการจะกลับมาใช้งานได้ทันที เมื่อครบกำหนด ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้

ขอบเขตการลบและการเก็บรักษา: เมื่อครบกำหนด จะลบตัวตน LINE, Slack และ email ที่คุณเชื่อมไว้ การตั้งค่าส่วนตัว ชื่อเล่น การตั้งค่าบริการของช่อง ข้อความที่ตั้งเวลาไว้ และเนื้อหาแชทส่วนตัว ข้อความที่คุณส่งในกลุ่มถือเป็นบันทึกบทสนทนาของกลุ่มนั้น จะถูกเก็บไว้แต่ไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณอีกต่อไป บันทึกการเรียกเก็บเงิน การสมัครสมาชิก และปริมาณการใช้งานจะถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย ในรูปแบบที่ไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป หลังการลบ บัญชี LINE หรือ Slack เดิมสามารถลงทะเบียนใหม่เป็นบัญชีใหม่ได้ แต่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าของบัญชีเดิมได้

การลบบัญชีจะไม่คืนเงินสำหรับระยะเวลาที่ชำระแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้ หากแพ็กเกจรายปียังอยู่ในระยะเวลาขอคืนเงิน โปรดขอคืนเงินก่อนแล้วจึงลบบัญชี

ในกรณีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด เราอาจลบบัญชีแทนคุณ และจะแจ้งวันที่กำหนดลบผ่าน LINE การลบในลักษณะนี้ต้องยื่นคำขอยกเลิกหรือคัดค้านผ่านฝ่ายบริการลูกค้า ช่องทางการขอรับข้อมูลคืนและการอุทธรณ์: [รอเพิ่มเติม]

10. ความรับผิด การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และข้อพิพาท

เรารับผิดตามกฎหมายที่ใช้บังคับ บริการไม่รับประกันว่าผลลัพธ์จาก AI จะถูกต้องทั้งหมด ข้อความจะส่งถึงแน่นอน หรือบริการจะไม่หยุดชะงักเลย คำชี้แจงนี้ไม่ได้ยกเว้นความรับผิดที่กฎหมายห้ามยกเว้นหรือจำกัด

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญควรแจ้งด้วยวิธีที่สมเหตุสมผลก่อนมีผลบังคับใช้ พร้อมระบุวันที่มีผลและมาตรการที่ผู้ใช้สามารถดำเนินการได้ กฎหมายที่ใช้บังคับ วิธีระงับข้อพิพาท และเขตอำนาจศาล: [ยืนยันตามนิติบุคคลผู้ให้บริการและตลาดที่ให้บริการ โดยคงไว้ซึ่งการคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับโดยเด็ดขาด]