1. 營運者與適用範圍
本條款說明 Aistant 網站、聊天機器人及連接工具的使用規則。營運者法定名稱、地址與聯絡信箱：【待補】。正式生效日期：【待確認】。
實際提供的功能依平台、帳號權限及方案而異；開發中或尚未開放的功能不構成提供服務的承諾。
2. 帳號與使用資格
您應提供正確的帳號資訊，妥善保護登入憑證，並僅綁定您有權使用的第三方帳號。發現未經授權的使用時，應透過正式公布的支援窗口通知我們。
最低使用年齡及未成年人使用規則：【正式上線前確認】。代表公司、組織或群組啟用服務時，您應具備相應的授權。
3. 群組啟用與他人資料
將 Aistant 加入群組、啟用訊息監控或提供他人資料前，您應確認有適當權限，並完成依法及依平台規則所需的告知或同意。群組成員可能未註冊 Aistant，仍可能因群組功能而涉及資料處理。
我們亦應就自己的資料處理履行適用義務。可存取的群組資料以服務權限與平台驗證結果為準；不得繞過權限取得他人的訊息或附件。
4. AI 與自動化功能
AI 可能錯誤理解訊息、人物、日期、金額或指令。摘要、翻譯、待辦與分帳結果應由您核對，涉及重要決策時應另外確認原始資料。
您授權的傳送、排程或提醒操作，可能依指令與設定執行。請核對接收對象、內容、時間與時區。排程建立不等於已送達，平台限制、權限變更或服務中斷可能造成延遲或失敗。
各操作是否需要再次確認，依實際介面與功能設計說明；本條款不擴張您授予服務的權限。
5. 內容與智慧財產權
您或原權利人保有輸入內容原有的權利。您授予我們為提供您所要求的服務所必要的儲存、處理、傳輸及呈現權限；此授權受隱私權政策、您的設定與適用法律限制。
您應有權提供相關內容。AI 產出可能與他人內容相似，其權利與可使用範圍仍取決於適用法律及第三方權利。Aistant 品牌、網站設計與程式的權利分別屬其權利人。
6. 禁止行為
不得利用本服務違法蒐集或揭露個資、侵害智慧財產權、騷擾他人、濫發訊息、散布惡意程式，或進行其他違法行為。
不得冒用身分、規避存取控制或方案額度、竊取憑證，或以影響他人使用的方式干擾服務。
7. 方案、費用與退款
如提供付費服務，價格、幣別、計費週期、額度、續訂及取消條件，應於購買前清楚顯示。您應能在付款前確認適用條件。
付款前同意與七日解除權：本服務為線上提供的數位服務，付款完成後立即開通。依消費者保護法第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，我們於付款前明確告知，並在您勾選同意後才開始提供服務；經您同意後，付費方案不適用七日解除權（鑑賞期）。未勾選同意者不會被收費，同意時間會記錄於帳單。
月繳方案：付款後不退費。您可隨時取消或降級，已付費的當期方案與額度可使用至本期結束，下一期起適用新方案。
年繳方案：一次收取 12 個月費用。付款後 14 天內（實際天數以付款頁顯示為準），您可於帳戶管理中心「帳單 → 交易紀錄」申請全額退款；退款後該年繳方案立即結束並改回免費方案，已排定的下期方案一併取消。逾期不退費，可使用至期滿。僅目前使用中的年繳方案可申請退款；已升級為其他方案的舊帳單不適用。
升級立即生效，並自付款時起算新的一期；降級於本期結束後生效。由我們代為調整的 0 元方案不適用退款。未使用的 Token 與代發訊息額度不累積、不折現。
本約定不排除消費者依法得行使之權利；法律另有規定者，從其規定。
8. 第三方服務
LINE、Slack、ChatGPT 及其他連接服務有各自的條款與資料政策，並可能調整功能、權限或可用性。連接第三方服務時，應確認授權範圍與資料流向。
第三方商標與名稱屬各自權利人；整合或相容性不表示官方合作或背書。
9. 暫停、終止與帳號刪除
為處理違法使用、權限遭濫用、資安事件或其他有具體理由的服務風險，我們可能限制相關功能或暫停帳號；在法律及情況允許時，提供原因與申訴方式。
您可以停止使用或解除相關連接。停用監控、解除綁定與刪除帳號是不同操作；只有刪除帳號會清除您的個人資料。
刪除帳號：您可於帳戶管理中心「個人資料」申請刪除帳號，或透過客服提出申請。申請後進入 30 天冷靜期（實際天數以申請畫面顯示為準）：期間群組指令、背景服務與 ChatGPT 外掛立即停止，您可隨時登入帳戶管理中心取消，服務會立即恢復；期滿後個人資料將被清除且無法復原。
清除與保留範圍：期滿後清除您綁定的 LINE、Slack 與 email 身分、個人偏好、暱稱、頻道服務設定、排程訊息及私訊內容。您在群組中傳送的訊息屬於該群組的對話紀錄，予以保留但不再與您的帳號關聯。帳單、訂閱與用量紀錄依會計及法令要求，以不再關聯您個人資料的方式保留。刪除後，同一個 LINE 或 Slack 帳號可重新註冊為新帳號，但無法取回原帳號的資料與設定。
刪除帳號不會退還未使用的付費期間；年繳方案如仍在退款期限內，請先申請退款再刪除帳號。
因違反本條款或依法令要求，我們可能代為刪除帳號，並以 LINE 通知您預定刪除日期；此類刪除須透過客服申請取消或提出異議。資料取回與申訴窗口：【待補】。
10. 責任、條款變更與爭議
我們依適用法律承擔責任。服務不保證 AI 結果完全正確、訊息必定送達或服務永不中斷；此說明不排除依法不得排除或限制的責任。
重大條款變更應於生效前以合理方式通知，並說明生效日期及使用者可採取的措施。適用法律、爭議處理方式與管轄約定：【依營運主體及服務市場確認，並保留強制適用的消費者保障】。