1. 运营者与适用范围
本条款说明 Aistant 网站、聊天机器人及连接工具的使用规则。运营者法定名称、地址与联系邮箱:【待补】。正式生效日期:【待确认】。
实际提供的功能因平台、账号权限及方案而异;开发中或尚未开放的功能不构成提供服务的承诺。
2. 账号与使用资格
你应提供准确的账号信息,妥善保护登录凭证,并仅绑定你有权使用的第三方账号。发现未经授权的使用时,应通过正式公布的支持渠道通知我们。
最低使用年龄及未成年人使用规则:【正式上线前确认】。代表公司、组织或群组启用服务时,你应具备相应授权。
3. 群组启用与他人数据
将 Aistant 加入群组、启用消息监控或提供他人数据前,你应确认拥有适当权限,并完成依法及依平台规则所需的告知或同意。群组成员可能未注册 Aistant,但仍可能因群组功能而涉及数据处理。
我们也应就自身的数据处理履行适用义务。可访问的群组数据以服务权限与平台验证结果为准;不得绕过权限获取他人的消息或附件。
4. AI 与自动化功能
AI 可能错误理解消息、人物、日期、金额或指令。摘要、翻译、待办与分账结果应由你核对,涉及重要决策时应另行确认原始数据。
你授权的发送、定时或提醒操作,可能会按指令与设置执行。请核对接收对象、内容、时间与时区。定时任务创建成功不等于已送达,平台限制、权限变更或服务中断可能导致延迟或失败。
各项操作是否需要再次确认,以实际界面与功能设计说明为准;本条款不扩大你授予服务的权限。
5. 内容与知识产权
你或原权利人保留输入内容原有的权利。你授予我们为提供你所要求的服务而必需的存储、处理、传输及呈现权限;此授权受隐私政策、你的设置及适用法律限制。
你应有权提供相关内容。AI 生成内容可能与他人内容相似,其权利与可使用范围仍取决于适用法律及第三方权利。Aistant 品牌、网站设计与程序的权利分别归其权利人所有。
6. 禁止行为
不得利用本服务非法收集或泄露个人信息、侵犯知识产权、骚扰他人、滥发消息、传播恶意程序,或从事其他违法行为。
不得冒用身份、规避访问控制或方案额度、窃取凭证,或以影响他人使用的方式干扰服务。
7. 方案、费用与退款
如提供付费服务,价格、币种、计费周期、额度、续订及取消条件,应在购买前清楚显示。你应能在付款前确认适用条件。
付款前同意与七日解除权:本服务为在线提供的数字服务,付款完成后立即开通。依据台湾地区《消费者保护法》第 19 条及《通讯交易解除权合理例外情事适用准则》,我们在付款前明确告知,并在你勾选同意后才开始提供服务;经你同意后,付费方案不适用七日解除权(犹豫期)。未勾选同意者不会被收费,同意时间会记录在账单中。
按月付费方案:付款后不予退款。你可随时取消或降级,已付费的当期方案与额度可使用至本期结束,下一期起适用新方案。
按年付费方案:一次性收取 12 个月费用。付款后 14 天内(实际天数以付款页面显示为准),你可在账户管理中心“账单 → 交易记录”申请全额退款;退款后该年付方案立即结束并改回免费方案,已安排的下期方案一并取消。逾期不予退款,可使用至期满。仅当前使用中的年付方案可申请退款;已升级为其他方案的旧账单不适用。
升级立即生效,并自付款时起算新的一期;降级于本期结束后生效。由我们代为调整的 0 元方案不适用退款。未使用的 Token 与代发消息额度不累计、不折现。
本约定不排除消费者依法可行使的权利;法律另有规定的,从其规定。
8. 第三方服务
LINE、Slack、ChatGPT 及其他连接服务有各自的条款与数据政策,并可能调整功能、权限或可用性。连接第三方服务时,应确认授权范围与数据流向。
第三方商标与名称归各自权利人所有;集成或兼容并不表示官方合作或背书。
9. 暂停、终止与账号删除
为处理违法使用、权限滥用、安全事件或其他有具体理由的服务风险,我们可能限制相关功能或暂停账号;在法律及情况允许时,会提供原因与申诉方式。
你可以停止使用或解除相关连接。停用监控、解除绑定与删除账号是不同的操作;只有删除账号才会清除你的个人信息。
删除账号:你可以在账户管理中心“个人资料”中申请删除账号,或通过客服提出申请。申请后进入 30 天冷静期(实际天数以申请页面显示为准):期间群组指令、后台服务与 ChatGPT 插件立即停止,你可随时登录账户管理中心取消,服务将立即恢复;期满后个人信息将被清除且无法恢复。
清除与保留范围:期满后清除你绑定的 LINE、Slack 与 email 身份、个人偏好、昵称、频道服务设置、定时消息及私聊内容。你在群组中发送的消息属于该群组的对话记录,予以保留但不再与你的账号关联。账单、订阅与用量记录依会计及法规要求,以不再关联你个人信息的方式保留。删除后,同一个 LINE 或 Slack 账号可重新注册为新账号,但无法找回原账号的数据与设置。
删除账号不会退还未使用的付费期间;年付方案如仍在退款期限内,请先申请退款再删除账号。
因违反本条款或依据法规要求,我们可能代为删除账号,并通过 LINE 通知你预定删除日期;此类删除须通过客服申请取消或提出异议。数据取回与申诉渠道:【待补】。
10. 责任、条款变更与争议
我们依据适用法律承担责任。服务不保证 AI 结果完全正确、消息必定送达或服务永不中断;此说明不排除依法不得排除或限制的责任。
重大条款变更应在生效前以合理方式通知,并说明生效日期及用户可采取的措施。适用法律、争议处理方式与管辖约定:【依运营主体及服务市场确认,并保留强制适用的消费者保障】。